RoboCare

机器人全生命周期保险与服务基础设施

帮助机器人厂商统一管理设备、客户支持、售后维修、维保履约与运营数据。

核心能力

把分散的售后流程连接到一个平台

从客户报障、AI 初步诊断到工单流转、维修协调和问题闭环。

统一管理机器人资产、运行状态、服务记录、维保信息与生命周期数据。

帮助机器人厂商建立标准化服务体系，并连接维修、保险等外部服务伙伴。

Robot360

从机器人交付开始，统一管理设备资产、客户支持、故障工单、维修流程、维保履约与运营数据。

应用场景

统一管理设备交付后的客户服务、技术支持和售后运营。

管理机器人 Fleet、故障、维修和服务记录。

建立标准化事件处理、服务履约和风险管理流程。

关于 RoboCare

RoboCare 为机器人厂商和运营方提供机器人全生命周期保险与服务基础设施。我们通过 Robot360，将机器人资产、客户支持、故障处理、维修履约、运营数据和风险保障连接到统一的平台中。

RoboCare 可与保险经纪及保险机构合作，为符合条件的机器人部署项目设计风险保障方案，并协助事故处理和理赔流程衔接。

RoboCare

如果你正在制造、销售或规模化部署机器人，我们希望了解你的服务流程。